במיוחד למעצבות/י פנים: איך להפוך פנייה של מתעניין בשירות שלך ללקוח
את מקבלת פניות לעסק שלך מכל מיני מקומות.
זה יכול להיות בהודעה פרטית ברשת החברתית,
שיחת טלפון פתאומית באמצע היום מלקוח שראה פרסום שלך (שדווקא התקשר ברגע הכי לחוץ ביום),
או אפילו מפגש מקרי עם השכנה שאמרה לך ״שבדיוק היא דיברה עלייך עם חברה שמשפצת״ והמליצה עלייך.
וזה באמת נהדר כי הרי בשביל מה את משקיעה כל כך בשיווק של העסק שלך?
בדיוק בשביל זה – כדי לקבל את פניות והמלצות!
הבעיה מתחילה שאת לא מצליחה להפוך את הפניות האלה לעסקה אמיתית.
שיחות הטלפון שאת עושה עם מתעניינים הופכות לארוכות, גוזלות ממך המון אנרגיה
ובסוף השיחה בכלל מתברר שהשירות שלך לא מתאים למי שפנה.
שיחות נכנסות לא מטופלות על ידך בזמן, ואז שנזכרת לחזור – אופס.. כבר סגרו עם מעצבת אחרת.
ומה עם ההמלצה מהשכנה? אין לך בעצם מושג מה לעשות כי את לא רוצה לצאת ״נואשת״ ולקחת את המספר בעצמך אז את פשוט אומרת לה שתתקשר אלייך (ואז מחכה ליד הטלפון ותוהה מתי יתקשרו אלייך)
זה מרגיש שאין לך סדר ושליטה על הפניות לעסק שלך, ואת לא יודעת איך באמת להפוך את המתעניינים והפונים ללקוחות שמשלמים.
ומה הכי מעצבן?
להשקיע מאוד בשיחה עם לקוח פוטנציאלי,
להרגיש שיש כימיה מעולה
ובסוף הפגישה כשאת בטוחה שהולכים לסגור – אומרים לך ״נחשוב על זה.״
בדיוק בשביל זה יצרנו את הקורס הדיגיטלי – איך להפוך פנייה של מתעניין ללקוח משלם.
אחרי שנים של ניסיון, פיתחנו תהליך שמשפר את אחוזי הסגירה משמעותית ויצאנו עם
המדריך לדרך: איך להפוך פנייה של מתעניין בשירות שלך ללקוח
ממוקד לתחום עיצוב הפנים
בקורס תלמדי למה טיפול בפניה מלקוח פוטנציאלי
תמיד יהיה בעדיפות עליונה ואיך נכון להגיב.
תקבלי את השלבים והעקרונות לניהול תהליך המכירה
החל מהפניה הראשונה של הלקוח, שיחת הטלפון הראשונה איתו ופגישת הסגירה.
בסוף כל שיעור יש משימות לתרגול כך שתהליך המכירה שלך יוביל לתוצאות ויגדיל את אחוזי הסגירה שלך.
תגובות שקיבלנו ממעצבות שצפו בקורס
אלו הנושאים שנלמד בקורס
שלב 1: מה זה בכלל ליד? ולמה הוא חשוב כל כך?
- נעשה מיפוי של מקורות הלידים שיש בתחום עיצוב הפנים ככה שתוכלי להיות נוכחת בכולם ולקבל יותר פניות!
- נעשה מיפוי של סוגי הפניות שמגיעות אליך ונכניס אותם לטבלת מעקב מסודרת
- כך שתדעי בדיוק מתי לחזור לכל פניה ולנהל את הזמן שלך בצורה יותר מיטבית.
- תביני איך לבצע מעקב נכון ( follow up ) אחרי הפניות כדי לא לפספס אף לקוח פוטנציאלי.
- תדעי איך להגיב לכל פניה שמגיעה אליך, כדי להגדיל את סיכויי הסגירה שלך.
- תלמדי להגדיל את מקורות הלידים שלך וכך גם להגדיל את כמות הפניות שמגיעות אליך.
שלב 2: קובעים יעדים
- תלמדי איך להגדיר יעדים שיעודדו אותך לפעול ולקבל תוצאות ומכירות
- נבנה תוכנית ברורה שתוביל אותך למספר הפרויקטים שתרצי לעשות בשנה.
- נעבוד על השינוי המנטלי שישנה לך את התפיסה בנוגע לעסקאות שלא נסגרות ואיך נכון להתקדם
תביני איך לעשות תהליך מכירה איכותי עם לקוח מתעניין ותראי כמה זה בעצם פשוט.
שלב 3: מה עושים עם פניות שמגיעות אלי?
- תלמדי לזהות איזה לידים באמת מובילים למכירה ואילו מבזבזים לך את הזמן.
- תלמדי כיצד לענות לפניות לא רלוונטיות בצורה יעילה שתחסוך זמן.
- תלמדי כיצד לענות לפניות רלוונטיות ולהגדיל את הסיכוי לסגור.
- מתי הכי נכון לדבר על המחיר ואיך להציג את זה (חשוב!)
- תלמדי איך לענות לפניה מהרשתות החברתיות מבלי לבזבז זמן יקר
- תלמדי איך לנהל את שיחת הטלפון הראשונה עם לקוחות פוטנציאלים, כך שבסופה תתאמו כבר את פגישת הסגירה.
שלב 4: יאללה בואו נסגור את זה
- תקבלי רשמית עקרונות חשובים לניהול פגישת סגירה.
- תביני איך להציג את השירות שלך בצורה שהלקוח יבין לה השירות שלך מתאים לו, מבלי לתת לו “נאום מכירה”
- תלמדי איך ומתי מציגים ללקוחות את הצעת המחיר
- תלמדי איך להתמודד עם התנגדויות נפוצות שעולות בתהליך המכירה כמו “יקר לי” או “אני צריך לחשוב על זה”.
מה צפוי שיקרה בסוף הקורס?
פניות יזרמו אליך מכל מיני מקורות.
מצד אחד תפסיקי לבזבז כל כך הרבה זמן על שיחות סרק מפניות שמגיעות אליך מלקוחות לא “בשלים”
ומהצד השני אין מצב שתפספסי לקוח פוטנציאלי
תנהלי מעקב מסודר של כל הפניות שהגיעו אליך ותדעי בדיוק מתי את צריכה לחזור לכל אחת.
יהיו לך “טמפלטים” מוכנים למענה יעיל ומקיף לכל סוג פניה.
תפתחי יכולת להתגבר על ההתנגדויות שעולות מלקוחות פוטנציאלים, תשתמשי בהתנגדות כדי לסגור את העסקה.
תעלי את אחוזי הסגירה שלך משמעותית!!!
איך זה עובד?
מיד לאחר ההרשמה ותשלום תקבלי למייל שלך קישור עם פרטי הכניסה לקורס
בו תוכלי לצפות מהמחשב או מהנייד 24/7, כלומר הקורס שלך לתמיד!
הקורס שלנו בנוי מ-9 שיעורים תמציתיים המצולמים בווידאו
בתום כל שיעור יש דפי עזר ודפי עבודה שישמשו אותך מעכשיו הלאה
וזה לא הכל… מה עוד מקבלים:
טבלת ממעקב לניהול לידים שתקפיץ את העסק שלך בכמה רמות.
דפי עבודה לבניית טמפלטים קבועים למענה יעיל ומקפיץ לכל פנייה שמתקבלת
רשימת התנגדויות נפוצות שעולות בפגישת הסגירה והיכולת להתגבר עליהן.
תסריט לשיחה הראשונה עם לקוח פוטנציאלי
עקרונות לניהול פגישת הסגירה
ועוד ועוד…
שאלות ותשובות
יש המון קורסי שיווק ברשתות, למה דווקא את הקורס שלך?
הקורס הזה בשונה מקורסי שיווק אחרים, מיועד במיוחד למעצבות ומעצבי פנים. בניתי אותו מתוך היכרות עמוקה עם התחום ואני נותן בו טיפים ודוגמאות ספציפיות לתחום עיצוב הפנים והאדריכלות.
איך זה עובד בכלל?
לאחר השלמת תהליך הרישום והתשלום, ישלחו אליך שני מיילים:
1. חשבונית מס קבלה
2. קישור לקורס
אם יש לי שאלות תוך כדי הקורס יש למי לפנות?
ברור! אני והצוות שלי פה עבורך. המייל שלנו alona.asseo@gmail.com
המייל מופיע גם פה למטה וגם וגם בעמוד הקורס.
אל תהסס/י לכתוב לנו.
בנוסף יש לנו קהילה בפייסבוק שם ניתן להעלות שאלות, התלבטויות ולשתף בתובנות.
איך משלמים?
התשלום שלנו מאובטח וניתן לשלם באשראי, ביט, גוגל פיי או אפל פיי
האם אוכל לצפות בקורס מתי שמתחשק לי?
כן! ברגע שרכשת את הקורס הלינק שלך יהיה זמין עבורך מכתובת ה-IP ממנה נכנסת לראשונה.
האם אתם גם עושים שירות ליווי אישי?
בלב זה לא.
ניתן לפנות לאלונה להצעת מחיר עבור פגישת ייעוץ אישית בזום.
by Digital Journey